IMPACTO DE LAS TIC´S EN LA ADMINISTRACIÓN

Hay cuatro importantes limitaciones que enfrentan los micros y pequeñas empresas a la hora de adoptar las TICs:

1.    Falta de conciencia sobre cómo las TICs pueden ayudar a mejorar el desempeño de sus negocios.

2.    Falta de recursos para invertir en hardware y software;

3.     Ausencia de facilidades de capacitación o altos costos de entrenamiento del personal de la empresa;

4.     Falta de acceso a servicios técnicos fuera de la empresa, es necesario entender los factores más importantes que influyen en la decisión de una MYPE de invertir o no en la adopción de las TICs. (GARCÍA, 2012)

Las implicaciones en el beneficio de hacer negocios basados en el uso del comercio electrónico constituyen la importancia del análisis del proceso de adopción de TICs por parte de las MyPES. En general, una MyPE invertirá recursos para alcanzar un nivel de adopción alto, si y solo sí, ésta prevé que tales costos serán más que compensados por los beneficios derivados de tal acción. Al respecto, cabe señalar que mientras los beneficios de la adopción de las TICs suelen no ser visibles en un corto plazo, los costos si son observados con mayor prontitud por parte de las empresas.

Además, en términos relativos, dichos costos tienden a verse mucho más altos ante los ojos de los empresarios de las MyPES, que de los empresarios de grandes empresas. (GARCÍA, 2012)

Por otra parte, se debe tener presente que en muchos casos, los beneficios de incursionar en el e-commerce suelen ser intangibles, lo cual dificulta su apreciación por parte de las empresas, en especial de aquellas de menor tamaño.

·         Entre otros beneficios del comercio electrónico:

·         Evitar perdida de mercado

·         Expansión del mercado

·         Disminución de inventarios

·         Disminución de costos promedios de transacción

·         Mejoras en la estrategia

·         Otros beneficios intangibles

Desarrollo de un mejor producto o servicio. (GARCÍA, 2012)